隐私政策

一 可能处理的信息

• 微信身份标识和必要的联系信息
• 案件事实 对话记录和用户主动填写的信息
• 上传的图片 文档 音频 视频及其提取文本
• 支付订单号 支付状态 套餐和金额
• IP地址 浏览器类型 请求时间和安全日志

二 处理目的

用于身份识别 材料解析 案件分析 生成服务结果 客户沟通 支付确认 防止重复提交 系统安全 风险控制 故障处理和履行法定义务

三 敏感个人信息

案件材料可能包含身份证号 联系方式 银行账户 医疗信息 未成年人信息和司法记录等敏感内容 请只上传处理案件所必需的部分 可自行遮挡与案件无关的信息

四 保存与删除

我们会在实现服务目的所需期限内保存相关信息 并根据纠纷处理 安全审计和法定义务确定具体期限 超过必要期限后将依法删除或匿名化 法律法规另有要求的除外

五 信息共享

为完成模型分析 文件解析 微信通知和支付服务 可能向必要的技术服务提供方传输最少范围的信息 我们不会以出售个人信息为目的向第三方提供材料 依法配合司法或行政机关的情形除外

六 您的权利

您可以申请查询 更正 补充 删除个人信息 撤回授权或注销相关服务 部分请求可能因法定义务 交易凭证保存 争议处理或安全审计要求而受到限制

七 联系我们

需要行使个人信息权利时 请通过企业微信客服提交申请 我们会核验身份后处理